Implantación dos servizos de administración electrónica nas confrarías de pescadores de Noia, Portosín, Fisterra, Lira e Corcubión.
A sede electrónica, rexistro electrónico e plataforma de tramitación conforman os servizos da administración electrónica e ofrecen un medio para que os cidadáns, empresas e partes interesadas interactúen coas confrarías de forma eficiente, transparente e áxil.
Estes servizos buscan entre outros acadar no territorio e os seus cidadáns mellorar en termos de:
-Accesibilidade e confort.
Acceso en liña 24x7: os usuarios poden realizar trámites e acceder aos servizos en calquera momento sen restricións horarias.
Facilitar o acceso dende calquera lugar, eliminando a necesidade de desprazarse fisicamente ás dependencias públicas.
Deseño amigable: a interface debe ser intuitiva e fácil de usar, garantindo que os usuarios de todas as idades e niveis de habilidade tecnolóxica poidan navegar e completar trámites sen dificultade.
-Eficiencia administrativa.
Redución da burocracia: simplificar e axilizar os procesos administrativos, eliminando a necesidade de trámites presenciais e de presentación de documentos en papel.
Automatización de procesos: uso da tecnoloxía para automatizar tarefas administrativas repetitivas, permitindo aos empregados das confrarías centrarse en actividades máis estratéxicas.
Redución dos tempos de espera: minimizar os tempos de espera dos usuarios eliminando os procesos manuais e axilizando a tramitación electrónica.
Notificacións electrónicas: permite aos usuarios recibir notificacións electrónicas sobre o estado dos seus trámites e solicitudes.
-Seguridade e Privacidade.
Protección de datos personais: asegúrese de que os datos personais dos usuarios se traten de forma segura e cumpran coa normativa de protección de datos.
Autentificación e autorización seguras: implemente métodos de autentificación fortes para garantir que só os usuarios autorizados teñan acceso á información e aos servizos.
-Transparencia e no goberno.
Acceso á información pública: proporcionar acceso en liña á información pública, documentos e rexistro de forma transparente.
Notificación de decisións: informar aos usuarios sobre as decisións que lles afecten.
Home
> 40 anos
Non
Non
Non
Non
Facilitar o acceso: A sede electrónica busca habilitar nas confrarías dunha plataforma en liña que permite realizar trámites dunha forma máis cómoda e eficiente.
Simplificar os procesos administrativos: Reducir a burocracia e axilizar os trámites administrativos, eliminando a necesidade de trámites presenciais e en papel. Isto aforra tempo e recursos tanto para os usuarios como para as confrarías.
Mellorar a transparencia e a comunicación: Proporcionar unha canle de comunicación transparente entre os cidadáns/empresas e as confrarías. Os usuarios poden acceder á información actualizada, seguimento de procedementos e notificacións electrónicas.
Aumentar a eficiencia e a produtividade na gobernanza e coxestión pesqueira: mediante a automatización dos procesos e o uso da tecnoloxía dixital, as confrarías poden mellorar a súa eficiencia administrativa e prestar un mellor servizo, reducindo os tempos de resposta e os erros humanos.
Contribuír á redución da pegada de carbono.
Maior accesibilidade: acceso máis sinxelo e cómodo aos servizos das confrarías. Isto inclúe a posibilidade de completar transaccións en liña ás 24 horas do día, os 7 días da semana, desde calquera lugar con acceso a internet.
Eficiencia operativa: redución dos tempos de tramitación e promover os procesos administrativos sexan máis eficientes coordinando os recursos e tarefas de forma maís eficaz.
Transparencia: maior transparencia na xestión e gobernanza das confrarías. Os usuarios deberán poder acceder á información pública e o estado dos seus trámites e expedientes de xeito máis rápido e sinxelo.
Fortalecemento das competencias dixitais no territorio: a inclusión de ferramentas tecnolóxicas nos órganos de goberno locais.
Redución da pegada de carbono.
Entre as accións a desenvolver se atopan as seguintes:
-Configuración do equipos habilitados para a atención ao público. Instalación e posta en marcha dos dispositivos para a recollida da firma biométrica.
-Persoalización e posta en marcha da Administración Electrónica.
Posta en funcionamento: Publicación dos servizos e configurar servidores.
Carga de datos inicial.
-Consultaría e soporte aos usuarios da plataforma de tramitación.
Planificación: nesta fase defínese o alcance do proxecto, establécense os obxectivos e identifícanse as necesidades e procedementos específicos que deberán ser implementados na sede electrónica.
Deseño e modelado dos procedementos administrativos: créase un deseño personalizado par cada confraría da sede electrónica e modelaranse os procedementos adminsitrativos.
Formación no uso da plataforma de tramitación dirixido ao persoal administrativos das confrarías.
-Integración de Xesmar coa sede electrónica.
Integrar Xesmar coa sede que se habilite un canal de operacións adicional que permita o rexistro de solicitudes de trámites simples ou máis habituais en confrarías coa plataforma dispoñible.
-Monitorización dos servizos.
Monitorización para: garantir a súa dispoñibilidade e seguridade. Realizándose actualizacións periódicas e dando soporte técnico aos usuarios da plataforma de tramitación.
-Accións de divulgación e soporte a usuarios da sede.
Divulgación do proxecto a través da páxina web das confrarías, plataforma Xermar, redes sociais e documentos informativos onde se indicará o apoio dos fondos FEMPA.
Xornadas divulgativas do proxecto dirixidas a todas as partes interesadas en interactuar coa sede das confrarías, cidadanía, empresas e público en xeral.
Sesións formativas para usuarios da sede: dirixidas aos potenciais usuarios activos da sede (socios, provedores, consultarías,…). As sesións formativas serán impartidas nos momentos do ano onde sexa máis probable a interacción dos interesados coa sede (inición de campaña, renovación de carnés, etc.
-Monitorización e mellora continua.
Nesta etapa recolleranse datos sobre o uso da sede electrónica e realizaranse avaliacións periódicas para identificar áreas de mellora, emitir campañas de formato de uso da sede, etc. Estes achados utilizaranse para mellorar a plataforma e os servizos.
O proxecto aporta beneficios en cuestións de accesibilidade, sostenibilidade e eficiencia tanto para as confrarías como para o colectivo de cidadáns, pescadores e entidades do territorio polo consideramos constitúe un proxecto transversal con beneficio colectivo.
Obxectivo Estratéxico 1. Sector da pesca. Aumento de valor, creación de emprego, valoración e fomento da participación das mulleres, atracción de mozos e promoción da innovación en todas as fases da cadea de produción e subministración dos produtos da pesca e da acuicultura, e a mellora da imaxe destes produtos e a actividade produtiva a nivel local par a súa incorporación á cultura alimentaria do territorio.
1.4.2. Dixitalización dos procesos administrativos e de prestación de servizos das entidades do sector pesqueiro.
Non
Non
Non
Non
Non
Crecemento azul
Cambio climático e transición enerxética a unha economía de baixas emisións de carbono
Creación de emprego e integración social (mulleres, mozos/as e inclusión social)